Política de cancelación

Las condiciones de cancelación dependen de la temporada y del tipo de tarifa seleccionada en el momento de la reserva.

Temporada baja y media Cancelación gratuita hasta 14 días antes de la fecha de entrada. Fuera de este plazo, se cargará el 100 % del importe de la reserva.

Temporada alta Cancelación gratuita hasta 14 días antes de la fecha de entrada. Fuera de este plazo, se cargará el 100 % del importe de la reserva.

Temporada extra (Navidad, Fin de Año y fechas especiales) la reserva será no reembolsable.

Fuera de este plazo, la reserva será no reembolsable.

De forma excepcional, podrá emitirse un bono válido durante 6 meses, sujeto a disponibilidad y temporada. Packs y experiencias (Caldea, trineo, raquetas, etc.)

Las reservas con packs o experiencias son no reembolsables.

Se permite el cambio de titular de la reserva, previa comunicación.